Nuestra organización respeta y cumple el derecho fundamental a la intimidad. Protegemos de forma proactiva los datos personales.
Factor Ideas Agencia Interactiva, S.L. es el titular de la página web y nuestro identificador Fiscal es B20986188. Tenemos el domicilio en calle Paseo de Errotaburu 8, Bajo, 20018 Donostia ES.
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En el Aviso legal figuran todas las direcciones de las personas u órganos con funciones relacionadas y asignadas en materia de privacidad: Responsable de Privacidad.
FINALIDAD: ¿Con qué finalidad tratará FACTOR IDEAS los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo?
Los datos personales recabados serán tratados por FACTOR IDEAS conforme a las siguientes finalidades:
Gestionar sus solicitudes de contacto con FACTOR IDEAS a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de SIDRERIAS.ES.
Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de SIDRERIAS.ES.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de SIDRERIAS.ES, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que FACTOR IDEAS colabore, si el usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de FACTOR IDEAS realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, y, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. No obstante, lo anterior, el usuario puede solicitar su baja a SIDRERIAS.ES, oponiéndose, revocando su consentimiento e incluso solicitando el borrado de sus datos.
TIPOS DE DATOS:¿Qué datos del usuario tratará SIDRERIAS.ES?
SIDRERIAS.ES tratará las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegación.
BASE LEGAL DE LOS TRATAMIENTOS:¿Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?
El tratamiento de datos del Sitio Web es necesario para el cumplimiento de las finalidades surgidas entre el usuario y SIDRERIAS.ES.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de FACTOR IDEAS y servicios análogos para sus clientes, se basará en el consentimiento. Y en defecto de esto podrá realizarse con base en el interés legítimo cuando exista relación contractual o solicitud precontractual
El tratamiento de datos con fines estadísticos se basará en el interés legítimo siempre y cuando no se cedan los datos a terceras partes de forma no anonimizada. En el caso de que se cedan a terceras partes o se utilicen tecnologías de encargados de tratamiento que puedan utilizar los datos para si o para otros terceros, se basará necesariamente en el consentimiento.
El envío de comunicaciones comerciales de terceras entidades con las que colabora FACTOR IDEAS está basado en el consentimiento del usuario.
Hemos realizado un esfuerzo por minimizar el tratamiento de datos personales aplicando el principio de minimización de tratamientos.
La retirada del consentimiento a cualquiera de los tratamientos no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar el consentimiento o realizar un ejercicio de derechos el Usuario podrá contactar con FACTOR IDEAS mediante: Carta dirigida a la Responsable de Privacidad de FACTOR IDEAS a la dirección señalada en nuestro Aviso Legal o bien mediante email dirigido a elena@factorideas.com
Destinatarios de tus datos: ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
Las sidrerías con las que se quiere mantener contacto o realizar reservas o de las que se quieren recibir promociones.
Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
Nuestros encargados de tratamiento como pueden ser nuestros asesores contables, financieros y administrativos. También los asesores laborales y a las entidades bancarias con las que colaboramos, así como a nuestros responsables del mantenimiento de nuestros equipos y sistemas informáticos como a los de seguridad de la información.
En todo caso, la totalidad de tratamientos de datos se realizarán siempre con cumplimiento de las obligaciones legales y de acuerdo con las finalidades y bases legales anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por SIDRERIAS.ES. Las sidrerías si podrán realizar tratamientos propios cumpliendo en todo caso, las reglas de la presente política de privacidad.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera de la Unión Europea, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.
Tus datos personales son TUYOS, a nosotros nos los prestas y los almacenamos y tratamos porque tú lo deseas o en su lugar, porque tenemos una obligación contractual, o bien una obligación legal, o bien un interés público que satisfacer, o bien un interés legítimo que en ningún caso prevalecerá sobre tu derecho a la privacidad. En consecuencia, PUEDES:
Recuerda siempre, que si ejerces tus derechos de privacidad como usuario, consumidor, empleado o demandante de trabajo jamás podrás ser discriminado, represaliado o impedido por el titular de una página web y/o su Responsable de Tratamiento para tu acceso y permanencia en ella o para que te suministren productos y servicios.
Puedes solicitar mediante un correo electrónico o una carta por correo al Responsable de Privacidad, indicando que derecho ejercitas y tus pretensiones. Nos comprometemos a responderte y cumplir con tus derechos en el plazo establecido en la Ley. Si no atendemos tus derechos podrás puedes reclamar ante la autoridad de control que te corresponda (tu residencia habitual o tu lugar de trabajo, o la Autoridad de Control del lugar de la supuesta infracción). Te facilitamos la dirección de la que corresponde a tu residencia. Si en tu residencia no hubiera, te facilitamos la del domicilio del editor web:
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Si en la ejecución de nuestra política de privacidad y protección de datos te causamos un daño puedes reclamar individualmente, y quizás de forma colectiva, en los tribunales ordinarios de tu jurisdicción.
No realizamos transferencias internacionales de datos. Ahora bien, cuando respondemos a tus correos electrónicos, te enviamos archivos a la nube o a un servidor o servicio que tu has contratado, sin saberlo puede que estés compartiendo tus datos personales y autorizando a Google (Gmail); a Microsoft (Skype, Hotmail, Outlook); a Facebook (Whatsapp), Telegram (Telegram), etc. y a todos sus socios de negocios a leer y almacenar dichos datos. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad.
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No somos infalibles. Desde nuestra responsabilidad proactiva adoptamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonablemente necesarias para asegurar tu información. Ahora bien, internet y el mundo de las comunicaciones electrónicas es un entorno de riesgo cibernético, y puede que un fallo humano o de codificación informática, o simplemente un ataque, acceso no autorizado, robo, divulgación no autorizada, con independencia de si es buscado o provocado por hackers, puede causar incidencias y brechas de seguridad.
Para este supuesto, has de saber que tenemos una obligación de llevar un registro de incidencias en el cual se recojan el lugar, día y hora de detección de la incidencia, el tipo de ataque, su origen, y en qué consiste la violación de la seguridad y cuáles han sido los sistemas, los datos y equipos afectados. Estamos obligados a resolver las incidencias y brechas de seguridad, y anotar en el registro las soluciones realizadas.
Si las incidencias supusieran una brecha de seguridad que pone en riesgo tus derechos y libertades, o afectan a tus datos personales sensibles o de categoría especial, o pueden facilitar la usurpación de tu identidad, o suponen un riesgo de fraude, daño reputacional o pérdida de la confidencialidad de tus datos especialmente protegidos, tenemos la obligación de notificarlas a las Autoridades de Control. Si ocurre este caso, les notificaremos en el plazo legal la naturaleza de la brecha de seguridad, los interesados afectados, los datos y qué categoría de datos han sido afectados, las medidas de seguridad implantadas para resolver la incidencia y las medidas adoptadas para reducir los riesgos a los afectados. Ahora bien, si los datos sobre los que se sufre la brecha de seguridad estuvieran encriptados o cifrados, o si de forma razonable concluyéramos la ausencia de riesgo, no tenemos esta obligación de notificación. Tampoco la tenemos si procedemos a hacer una comunicación pública avisando a los afectados para que adopten sus propias medidas preventivas.
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